Veelgestelde vragen

ListenUp is een dicteerapp met AI voor Mac, iPhone en iPad. Op je Mac druk je op een sneltoets en begin je te praten. Op iPhone en iPad dicteer je via het ListenUp-toetsenbord. In beide gevallen verschijnen je woorden als nette tekst met leestekens in elke app, waaronder e-mail, notities en documenten.

Druk op de ingestelde sneltoets en begin te praten. ListenUp luistert, transcribeert en stopt wanneer je opnieuw op de toets drukt.

Download op Mac de app van onze website en volg de installatiestappen. Download ListenUp Dictation op iPhone en iPad uit de App Store. Je hebt geen technische kennis nodig.

Open de app, druk op de sneltoets en praat. Je tekst verschijnt op de plek van je cursor.

Nee. ListenUp werkt direct, zonder training of kalibratie.

Meld je eenvoudig aan via onze website en download de app. De installatie duurt minder dan een minuut.

ListenUp toont een melding wanneer er een update beschikbaar is. Je kunt ook handmatig controleren via het menu: ListenUp > Zoek naar updates.

Met de Slimme modus laat je inhoud maken door te beginnen met "listen up" en daarna te beschrijven wat je wilt. Zeg bijvoorbeeld "listen up, schrijf een e-mail waarin ik de klant bedank voor de samenwerking". ListenUp stelt de inhoud op in dezelfde toon en stijl als de tekst eromheen.

Zet je cursor in een tekstveld, druk op je sneltoets en begin je verzoek met "listen up". Wees duidelijk over wat je wilt: "listen up, schrijf een samenvatting van twee zinnen voor drukke bestuurders" of "listen up, schrijf een professioneel antwoord waarin ik deze vergadering afwijs". De app maakt inhoud die past bij de toon en stijl van de tekst eromheen.

Alleen als je dat wilt. ListenUp voegt automatisch leestekens toe, maar gesproken opdrachten zoals "komma" en "nieuwe regel" werken ook.

Zeer nauwkeurig, vooral in een rustige omgeving en met een goede microfoon. Het systeem is getraind op natuurlijke spraak en begrijpt alledaagse taal.

Ja. Selecteer de tekst die je wilt wijzigen en spreek daarna je correctie uit. ListenUp vervangt de geselecteerde tekst door je nieuwe invoer. Je kunt de tekst natuurlijk ook gewoon handmatig bewerken.

Ja! Veel schrijvers gebruiken ListenUp voor artikelen, verslagen, blogberichten en zelfs boeken.

Gedeeltelijk. Nadat je ListenUp met de sneltoets hebt gestart, kun je zonder handen spreken.

ListenUp ondersteunt macOS 14 (Sonoma) en hoger. Voor de beste prestaties raden we aan je systeem bij te werken.

Nee, ListenUp werkt alleen op Macs met Apple Silicon (M1, M2, M3, M4 en toekomstige chips uit de M-serie). Oudere Macs met Intel worden niet ondersteund.

ListenUp is beschikbaar voor macOS, iPhone en iPad. Een versie voor Windows staat voor de toekomst gepland.

Ja, je kunt ListenUp op meerdere apparaten gebruiken. Elke licentie is voor één gebruiker, maar je kunt de app op al je Macs installeren.

Nee, het dicteren zelf werkt offline. Voor bepaalde slimme functies, zoals automatische opmaak, bewerkingsopdrachten en suggesties met AI, is wel een internetverbinding nodig.

Zeker. ListenUp werkt met elk invoerapparaat dat macOS herkent. Voor het beste resultaat raden we de ingebouwde microfoon aan.

Overal waar je kunt typen, zoals Gmail, Word, Notion, Google Docs, Slack, je browser en zelfs je code-editor.

Ja. Afhankelijk van je instellingen start en stop je het dicteren met de fn-toets (functie) of Option + spatie.

Ja. ListenUp Dictation staat in de App Store en werkt op iPhone en iPad met iOS of iPadOS 17.6 of hoger. Het werkt als toetsenbord, zodat je rechtstreeks in Mail, Berichten, WhatsApp en bijna elke andere app dicteert.

Eerlijk gezegd is de dicteerfunctie van Apple voor meer dan een korte zin niet erg goed. Hij typt wat hij hoort, waardoor stopwoorden, eindeloze zinnen en correcties zoals "nee, wacht, maak daar maar van" allemaal in je tekst terechtkomen. ListenUp verandert wat je zegt in voltooide tekst: met leestekens, zonder stopwoorden en met begrip voor zelfcorrecties. De Slimme modus kan vanuit een gesproken opdracht een hele e-mail opstellen. Je kunt ook eigen namen en vaktaal aan je woordenlijst toevoegen en in meer dan 90 talen dicteren.

Het toetsenbord heeft Volledige toegang voor één ding nodig: de eerste keer dat je op Start tikt, opent het de ListenUp-app op de achtergrond om de opname voor te bereiden. Daarna werkt Start als microfoon in het toetsenbord. Het toetsenbord zelf kan geen audio opnemen. De opname gebeurt in de hoofdapp en alleen wanneer jij ervoor kiest te dicteren.

Het werkt overal waar iOS toetsenborden van derden toestaat, waaronder Mail, Berichten, WhatsApp, Slack en bijna elke andere plek waar je kunt typen. Voor je veiligheid blokkeert iOS alle toetsenborden van derden in wachtwoordvelden en andere beveiligde velden. Daar verschijnt het ingebouwde toetsenbord.

ListenUp ondersteunt 97 talen, waaronder Afrikaans, Albanees, Amhaars, Arabisch, Assamees, Azerbeidzjaans, Basjkiers, Baskisch, Bengaals, Birmaans, Bosnisch, Bretons, Bulgaars, Catalaans, Chinees, Deens, Duits, Engels, Estisch, Faeröers, Fins, Frans, Galicisch, Georgisch, Grieks, Gujarati, Hausa, Hawaïaans, Haïtiaans-Creools, Hebreeuws, Hindi, Hongaars, IJslands, Indonesisch, Italiaans, Japans, Javaans, Jiddisch, Kannada, Kantonees, Kazachs, Khmer, Koreaans, Kroatisch, Laotiaans, Latijn, Lets, Lingala, Litouws, Luxemburgs, Malagassisch, Malayalam, Maltees, Maori, Marathi, Mongools, Nederlands, Nepalees, Noors, Noors-Nynorsk, Occitaans, Oekraïens, Oezbeeks, Pasjtoe, Perzisch, Pools, Portugees, Punjabi, Roemeens, Russisch, Sanskriet, Servisch, Shona, Sindhi, Singalees, Sloveens, Slowaaks, Soendanees, Somalisch, Spaans, Swahili, Tadzjieks, Tagalog, Tamil, Tataars, Telugu, Thai, Tibetaans, Tsjechisch, Turkmeens, Turks, Urdu, Vietnamees, Welsh, Wit-Russisch, Yoruba, and Zweeds. In de instellingen van de app kun je de volledige lijst bekijken en je voorkeurstaal kiezen.

Ja, je kunt rechtstreeks in de app meerdere talen toevoegen en ertussen wisselen. Ga naar Instellingen > Taal, kies de taal die je nodig hebt en begin met dicteren. Wisselen duurt enkele seconden en je mag dit zo vaak doen als je wilt.

Nee. ListenUp is ontworpen om live en direct te dicteren, niet om audiobestanden te transcriberen.

Zeker. Schrijven met je stem vermindert lichamelijke en cognitieve belasting. Veel neurodivergente gebruikers zeggen dat het hen helpt zich te concentreren en prettiger te schrijven.

Open Systeeminstellingen > Privacy en beveiliging > Toegankelijkheid en controleer of ListenUp Dictation is ingeschakeld. Sluit ListenUp af en open het opnieuw als je de toestemming net hebt gewijzigd. Zorg ook dat je in een tekstveld hebt geklikt voordat je begint met dicteren.

Open Systeeminstellingen > Privacy en beveiliging > Microfoon en controleer of ListenUp Dictation is ingeschakeld. Open daarna ListenUp-instellingen > Geluid, kies de juiste microfoon of schakel Gebruik standaardmicrofoon van systeem in. Probeer het opnieuw in een rustige omgeving.

Open ListenUp vanuit de menubalk, kies Configuratie en controleer of er een sneltoets voor opnemen is gekozen. Gebruik je de fn-/wereldboltoets? Open dan Systeeminstellingen > Toetsenbord en stel Druk op fn-/wereldboltoets in op Doe niets. Controleer ook of toestemming voor Toegankelijkheid is ingeschakeld. Via de menubalk kun je altijd met Dicteren een opname starten.

Open op Mac Instellingen > Talen, of op iPhone of iPad ListenUp-instellingen > Taal. Voeg je taal toe of selecteer deze opnieuw. ListenUp downloadt het model opnieuw.

Open iOS-instellingen > Algemeen > Toetsenbord > Toetsenborden en controleer of ListenUp Dictation in de lijst staat en is ingeschakeld. Voeg het anders opnieuw toe via Voeg toetsenbord toe.

Open iOS-instellingen > ListenUp Dictation en controleer of Microfoon is ingeschakeld. Als je toegang eerder hebt geweigerd, kun je die in dit scherm alsnog geven.

Zorg dat je opdracht met "listen up" begint. Vermeld voor een beter resultaat wat je wilt, voor wie het is en hoe lang het moet zijn. Zeg bijvoorbeeld: "listen up, schrijf een vriendelijke update van drie punten voor mijn manager".

Selecteer vóór de opname de tekst die je wilt wijzigen, druk op je sneltoets, spreek de bewerkingsopdracht uit en druk opnieuw op de sneltoets om te stoppen. Als je geen tekst selecteert, gebruikt ListenUp de gewone Dicteermodus.

Ja, we bieden op alle abonnementen een geld-terug-garantie van 7 dagen, ook op Pro Levenslang. Ben je niet tevreden? Neem dan binnen 7 dagen na aankoop contact met ons op voor een volledige terugbetaling.

Ja. Je kunt een maand- of jaarabonnement op elk moment via je factureringsportaal opzeggen, zonder te mailen. Je houdt toegang tot het einde van de lopende factureringsperiode.

Ja, je kunt op elk moment upgraden. We verrekenen het ongebruikte deel van je huidige abonnement met de upgrade.

Ja. Je kunt op elk moment wisselen tussen Lite, Smart en Pro. Upgrades worden direct naar verhouding verrekend. Downgrades gaan in aan het einde van je huidige factureringsperiode. Je regelt alles in je factureringsportaal.

Ja! Download de app en krijg 15 gratis dicteerminuten om alle functies te proberen. Geen creditcard nodig.

Ja, de app toont hoeveel tijd er nog over is in je proefperiode.

Beide abonnementen bevatten dezelfde functies. Met het jaarabonnement bespaar je tot 20% ten opzichte van maandelijkse betaling.

Betaal één keer en gebruik ListenUp voor altijd. Alle toekomstige updates en functies zijn inbegrepen, zonder terugkerende kosten.

Nee. De prijs die je ziet, is wat je betaalt. Afhankelijk van je locatie kunnen belastingen van toepassing zijn.

Via Stripe accepteren we Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, iDEAL en andere regionale betaalmethoden.

Ja, alle betalingen worden veilig verwerkt via Stripe. We slaan je betaalgegevens nooit op.

Je audio wordt standaard op je apparaat verwerkt. Als het lokale model nog wordt voorbereid, kan ListenUp een beveiligde cloud als terugval gebruiken. Die verwerkt audio direct en verwijdert deze zodra je tekst terugkomt. Audio wordt nooit opgeslagen, gebruikt om modellen te trainen of gedeeld.

Soms hebben we speciale acties. Neem contact met ons op om de mogelijkheden voor onderwijsgebruik te bespreken.

Nee. Je gesproken invoer wordt direct verwerkt en nooit opgeslagen of hergebruikt.

Alleen wat nodig is om je account, e-mailadres, abonnementsstatus en gebruiksgegevens te beheren.

Nooit. Je dicteertekst blijft privé. We gebruiken die niet voor training, analyse of doorverkoop.